Política de envío
Política de envío
1. Información del pedido
Para garantizar la entrega puntual de nuestros productos, asegúrese de proporcionar su nombre completo, dirección e información de contacto.
2. Gastos de envío
Los gastos de envío varían según las promociones. ¡Durante los periodos promocionales, el envío es gratuito! El envío estándar implica la entrega a domicilio por la empresa de logística correspondiente.
3. Preguntas frecuentes:
①D: ¿Cuándo realizamos envíos? /h5>
De lunes a domingo, de 9:00 a 18:00. Los pedidos realizados los fines de semana se enviarán automáticamente a las 15:00 del lunes siguiente. Tenga en cuenta que las condiciones climáticas pueden causar ligeros retrasos en el envío.
②D: ¿Cuándo recibiré mi pedido?
En circunstancias normales, si los problemas mencionados ocurren después de realizar su pedido, gestionaremos el envío. El plazo de entrega es de 3 a 14 días a partir de la fecha de envío (excepto por condiciones climáticas u otras circunstancias imprevistas, que pueden causar ligeros retrasos).
3D: ¿Qué debo hacer si mi artículo se pierde o se daña durante el envío?
Si al recibir el producto, encuentras que está dañado o falta, te recomendamos consultar nuestra política de devoluciones y contactarnos a tiempo para gestionar la devolución.